Znajdź odpowiedź szybciej

Zamówienie złożysz w prosty i intuicyjny sposób, dodając wybrane produkty do koszyka i przechodząc do finalizacji zakupów. System poprowadzi Cię krok po kroku – od podania danych adresowych, przez wybór formy płatności i dostawy, aż po potwierdzenie zamówienia. Każdy etap jest przejrzysty i bezpieczny.

W naszym sklepie możesz korzystać z wygodnych i bezpiecznych metod płatności online, w tym szybkich przelewów internetowych, płatności kartą, BLIK-a oraz płatności za pobraniem. Wszystkie transakcje są szyfrowane i w pełni chronione.

Zależy nam na tym, aby Twoje produkty dotarły do Ciebie jak najszybciej. Standardowy czas realizacji to 24 godziny od momentu zaksięgowania płatności. W praktyce oznacza to, że większość zamówień wysyłamy jeszcze tego samego lub następnego dnia roboczego.

Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz wartości zamówienia. Oferujemy różne opcje – od kuriera, przez paczkomaty, aż po odbiór osobisty. Jeśli wartość zakupów przekroczy określony próg, dostawa może być całkowicie darmowa. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie koszyka przed finalizacją zamówienia.

Tak, masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu, spakujesz produkt wraz z dowodem zakupu i odeślesz go na wskazany adres. Szczegółowe zasady oraz formularz znajdziesz w naszym regulaminie i sekcji dotyczącej zwrotów.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia paczki. Dzięki temu będziesz na bieżąco informowany o statusie dostawy i będziesz mógł przewidzieć, kiedy przesyłka dotrze pod wskazany adres.

Nie, w naszym sklepie możesz złożyć zamówienie także jako gość. Zachęcamy jednak do rejestracji – dzięki temu zyskasz szybki dostęp do historii zakupów, łatwiejsze śledzenie przesyłek i możliwość korzystania z dodatkowych promocji.

W naszym asortymencie znajdziesz szeroki wybór żywności ekologicznej i funkcjonalnej, przekąsek, bakalii, kaw i herbat, dań gotowych, słodyczy oraz wielu innych produktów. Dbamy o to, aby każdy klient mógł znaleźć coś dla siebie – zarówno do codziennego menu, jak i na wyjątkowe okazje.

Tak, wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie pochodzą od sprawdzonych dostawców i producentów, a wiele z nich posiada certyfikaty jakości oraz ekologiczne atesty. Starannie selekcjonujemy ofertę, aby zapewnić Ci tylko sprawdzone i wartościowe produkty.

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Możesz zadzwonić pod numer telefonu +48 881 544 544, wysłać wiadomość na adres bok@chili24.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego na stronie. Zawsze odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe.